Herroepingsrecht

Herroepingsrecht van Sportvloerbescherming

Belangrijk

Het wettelijke herroepingsrecht zoals beschreven op deze pagina is uitsluitend van toepassing op consumenten (particulieren).

Bestellingen geplaatst door bedrijven, instellingen, verenigingen, stichtingen, overheden en overige zakelijke afnemers vallen niet onder het wettelijke herroepingsrecht.

Voor zakelijke bestellingen gelden de toepasselijke algemene voorwaarden van A.G. van den Heuvel Trading & Services. Retourzendingen van zakelijke bestellingen zijn uitsluitend mogelijk na voorafgaande schriftelijke toestemming van Sportvloerbescherming.

HERROEPINGSRECHT (Artikel 4 Algemene Voorwaarden Particulieren)

Bij levering van producten

Bij de aankoop van producten heeft de consument het recht de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen.

Deze bedenktijd gaat in op de dag nadat de consument, of een vooraf door de consument aangewezen derde die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen.

Tijdens de bedenktijd dient de consument zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. Het product mag uitsluitend worden gebruikt voor zover noodzakelijk om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen.

Indien de consument gebruik maakt van het herroepingsrecht dient het product, voor zover redelijkerwijs mogelijk, compleet, schoon, onbeschadigd, voorzien van alle geleverde toebehoren en in de originele verpakking te worden geretourneerd.

De consument dient zijn herroeping binnen 14 dagen na ontvangst van het product kenbaar te maken aan A.G. van den Heuvel Trading & Services.

Het kenbaar maken van de herroeping kan door middel van de herroepingsknop bovenaan deze pagina, of via een ander duurzaam communicatiemiddel, zoals e-mail.

Nadat de consument zijn herroeping kenbaar heeft gemaakt, dient het product binnen 14 dagen te worden teruggezonden.

De consument dient te kunnen aantonen dat het product tijdig is teruggezonden, bijvoorbeeld door middel van een verzendbewijs.

Product ruilen

Wilt u een product ruilen? Neem dan contact met ons op via info@sportvloerbescherming.nl.

Alle kosten die verband houden met het retourneren van het oorspronkelijke product en het verzenden van een vervangend product zijn voor rekening van de klant, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Verkeerd bezorgadres opgegeven

Heeft u per ongeluk een verkeerd bezorgadres opgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@sportvloerbescherming.nl.

Wij proberen de bestelling nog vóór verzending aan te passen.

Indien de bestelling reeds is verzonden, zijn alle kosten die voortvloeien uit adreswijzigingen, retourzendingen, herleveringen of aanvullende transporthandelingen volledig voor rekening van de klant.

UITSLUITING HERROEPINGSRECHT (Artikel 6 Algemene Voorwaarden Particulieren)

Het herroepingsrecht kan uitsluitend worden uitgesloten voor producten en diensten waarvoor dit wettelijk is toegestaan.

Maatwerkproducten

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op producten die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd of duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn.

Hieronder vallen onder meer producten die speciaal volgens opgegeven afmetingen, wensen, kleurstellingen, bedrukking of productspecificaties worden geproduceerd of samengesteld.

Voor dergelijke producten is de overeenkomst na succesvolle bestelling definitief.

Producten met beperkte houdbaarheid

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op producten die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben.

Overige wettelijke uitzonderingen

Daarnaast kunnen andere wettelijke uitzonderingen op het herroepingsrecht van toepassing zijn zoals opgenomen in artikel 6:230p van het Burgerlijk Wetboek.

Contactgegevens

A.G. van den Heuvel Trading & Services
Handelsnaam: Sportvloerbescherming.nl
E-mail: info@sportvloerbescherming.nl
Telefoon: +31 (0)183-409894

Voor vragen over retouren, herroeping of ruilingen kunt u contact met ons opnemen via bovenstaande contactgegevens.

Voor de volledige rechten en verplichtingen verwijzen wij u naar de Algemene Voorwaarden Particulieren van A.G. van den Heuvel Trading & Services.